Managed Services

Sie wollen Ihren administrativen Aufwand verringern? Sie haben nicht genügend Kapazitäten für Ihre Call oder Ticketanfragen?

Wir bieten:

• Call Sichtung
• Call Annahme
• Disponieren der Techniker
• Status Eingaben im Kundensystem
• Überwachung der Techniker
• Call Rückmeldung
• Bestandsführung der Ersatzteile
• Rückversand der defekten Komponenten